神戸市では、幼稚園や保育所等の利用を希望される方に簡単かつ円滑にサービスを提供するため、利用申込みの手続きに関する情報について、対話方式で案内する「自動案内システム」を導入しています。システム上で、調べたい利用申込みの手続きに関する質問を入力すると、即座に回答が表示されます。
多くの問い合わせに対応できるよう、実証実験を通じてみなさまから寄せられた質問への回答パターンの充実を図り、パソコンやスマートフォンから、知りたい情報がすぐに得られるようにしていきます。

（1）幼稚園や保育所等の利用申込み手続きや、申請書類の記入方法等の質問に対して、24時間、365日、対話方式で自動的に応答します
（2）施設の利用希望者から比較的多く寄せられる質問に対する回答を集約しています

「教育・保育施設等の利用手続きの自動案内システム（外部サイト）」をご覧ください。